Pipette (Color Picker) funktioniert nicht mehr

  • 27 October 2021
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Hallo zusammen,

seit gestern kann ich keine neuen Farben mehr zu meiner Farbpalette mit der Pipette (color picker) hinzufügen. Dies ist ein projekt- und boardunabhängiges Problem. Andere Nutzer in der Abteilung haben das selbe Problem. Ein Neuladen des Boards konnte auch keine Abhilfe leisten.

Kam das schon bei jemandem hier vor? Habt ihr dazu eine Lösung?

 

Liebe Grüße

 


8 replies

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@Johanna K. -

Ich habe es gerade mit einem Windows 10-Laptop und Google Chrome ausprobiert und es hat bei mir gut funktioniert.

Wie ist Ihre Systemkonfiguration? Können Sie es mit einer anderen Zugriffsmethode wie der Miro-Desktop-App versuchen und sehen, ob es immer noch nicht funktioniert?

Kiron

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@Johanna K. - This is a known bug at the moment - lucky @Kiron Bondale  if it is still working for him :slight_smile:

Please leave a reply or subscribe (or both) to the following post to receive updates as I post them:

https://community.miro.com/peer-support-45/known-bug-broken-color-palette-6280

 

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Hallo und vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Wir nutzen ebenfalls Windows 10 und Google Chrome. 

Die Desktop App haben wir nicht, ich werde mich mal mit unserer IT in Verbindung setzen. 

Johanna

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You should be able to download and install the Miro desktop app on your own as it does not install in a folder that requires admin rights:

https://miro.com/apps/

However, I will note that I am on Windows 10 64-bit and the color picker is not working for me in Chrome, Firefox, Edge, or the desktop app.

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Thanks a lot! I´ll try that right now :) 

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@Johanna K. - The colour picker has been fixed:

https://community.miro.com/peer-support-45/resolved-broken-color-palette-6280#post26510

Interesting - coz we are still struggling with the ticket you are pointing to @Robert Johnson

 

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Interesting - coz we are still struggling with the ticket you are pointing to @Robert Johnson

 

@Jam - If you do not have a support ticket open, I would suggest opening one:

https://help.miro.com/hc/en-us/articles/360020185799-How-to-contact-Miro-Support#h_01F010RXA0E1S9C0WFQYX75R6C

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