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Problem mit der Miro App (seit dem Update)

  • 17 March 2021
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N

Hallo Zusammen, 

ich nutze direkt das neu erstellte deutsche Forum und bitte Euch um Hilfe! :grin:

Seit dem Update gestern, haben die Teilnehmer meines Projekt keinen Zugriff mehr auf das Miro Board via Desktop App. Wenn diese aber den von mir geteilten Link über einen Browser öffnen funktioniert alles ganz normal.  (Hierbei haben alle Teilnehmer nur eine kostenlose Version und nur ich eine Vollversion)

Falls jemand ein ähnliches Problem hat oder mir Weiterhefen kann wäre ich sehr Dankbar. :grinning:

Grüße Nils

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Best answer by mlanders 17 March 2021, 12:55

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mlanders
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Hallo Nils,

 

einach in Deiner Anwendung direkt den Support kontaktieren.

In dem Video wird gezeigt, wie es gemacht wird:

https://help.miro.com/hc/en-us/articles/360020185799#h_01F010RXA0E1S9C0WFQYX75R6C

 

In der Regel gibt es schon mal Schwierigkeiten mit der APP im Vergleich zum Webbrowser.

Somit meine Empfehlung: Weiter mit dem Webbrowser arbeiten. Gelegentlich überprüfen, ob die Anwendung funktioniert.

Wenn Du allerdings über den Support ein Ticket geöffnet hast, wirst Du dann kontaktiert, wenn Dein Problem gelöst wurde.

Melde Dich, wenn Du weitere Infos brauchst.

Michael

Using C o l l a b o a r d
N

Hallo Michael, 
 

vielen Dank für deine Antwort! Dem Support hatte ich bereits geschrieben, wollte aber nicht so lange auf eine Antwort warten, da es Zeitlich etwas pressiert hat.:grin:

Grüße

Nils

 

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