Добрый день, 21 декабря я обнаружила, что двое моих досок (их было больше, но эти две самые важные) были удалены. На тот момент тариф был бесплатным, я прочитала о похожих случаях и решила апгрейднуть тариф, чтобы посмотреть их в корзине.
После оплаты тарифа я обнаружила, что досок нет ни в корзине, ни в избранном, где они точно раньше были.
Кнопки восстановить доски, переходя по ссылкам, тоже нет. Я отправила ссылку одному из учеников. Когда тариф был бесплатным, у него было аналогичное сообщение, что доска удалена, после апгрейда появилось более интересное сообщение о том, что запрос на присоединение к доске должен подтвердить владелец.
Так вот вопрос, а кто владелец, если не я?
В поддержке сослались на security resons и не захотели мне давать данные об ‘админе’. Так же посоветовали посмотреть по сообщениям, кто отправлял мне приглашение присоединиться. Никто мне не отправлял приглашение присоединиться к моим доскам :) У меня есть сообщения от учеников, где Я им отправляла приглашение присоединиться :)
И самое странное, что из всех удаленных досок одна чудным образом выжила. И как это произошло, если ее я создавала аналогично тем двум, но почему-то она уцелела, а две другие бесследно пропали.
Я точно не присоединялась ни к каким командам, у меня есть все доказательства, что владелец только я, и в своей команде только я, что это за проблема? Кто-нибудь с этим сталкивался?
