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Question

Account deletion conflict / "Number of accounts exceeded" error

  • October 13, 2026
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Miroサポート担当者様

アカウントのメールアドレス変更をしようとしたところ、誤って新しいアカウントを作成してしまったようです。
新アカウントを削除して再度変更手続きをしようとしても、「許可されたアカウント数を超えています。別のメールアドレスを使用してください。」というエラーが表示され、登録ができません。

過去の削除データの残存による競合が発生している可能性があるため、システム側で該当アドレスの過去データを完全にクリア(パージ)していただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

1 reply

Eca
Mironeer
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  • Mironeer
  • October 13, 2026

Hi ​@n11 

Thanks for reaching out! I’ve converted your case to a Support ticket, and the team will follow up with you there.

Please note that the team is currently handling a high volume of tickets, so the response may take a little longer than usual. Thanks for your patience!